「ストアカテゴリを取得する」からカテゴリの取得ができません

商品登録時の「ストアカテゴリを選ぶ」画面で、「ストアカテゴリを取得する」ボタンを押しても、ストアクリエイターProにあるストアカテゴリが読み込まれないケースについてご案内します。

考えられる原因は、次の三点です。

• ストアカテゴリが400点以上ある
• chromeブラウザで操作していない
• Magnetの拡張機能が正常にインストールされていない

 

ストアカテゴリが400点以上ある

大変恐縮ながら、Magnetでは現状、400点以上のストアカテゴリにご対応できておりません。(子階層・孫階層を含めて400点になります。)

お手数ですが、自ストアのストアカテゴリが400点以上ないかご確認をお願いいたします。

ストアカテゴリ数の確認方法

1. ストアクリエイターPro「カテゴリ管理」に入る
2. 「カテゴリデータ」の「ダウンロード」をクリックする
3. ダウンロードされたcsvファイルを開き確認する

新規商品登録方法

次の方法をお試しください。

1. Magnetから新しいストアカテゴリを作成する
2. (1.)で作成したストアカテゴリへ、商品を登録する
3. ストアクリエイターProから、本来のストアカテゴリへ訂正を行う

既存商品編集方法

次の方法をお試しください。

1. Magnetの「商品の登録」機能に入る
2. 「キーワードで絞り込む」から商品名や商品コードで検索する

ご注意：ストアカテゴリを読み込む事が出来かねてしまうため、ストアカテゴリのご編集はストアクリエイターProよりお願いいたします。

 

chromeブラウザで操作していない

次のヘルプをご参考の上、chromeブラウザから操作をお願いします。

• google chromeブラウザをインストールする

 

Magnetの拡張機能が正常にインストールされていない

次のヘルプをご参考の上、拡張機能の再インストールをお願いします。

• 拡張機能を再インストールする