サービスについて
- 定期購入に対応していますか？
- 旧PayPay(ペイペイ)モールのトップページデザインにつきまして
- マニュアルはありますか？
- 今後開発を予定している機能は見ることができますか？
- スライドバナーや賑わいツールの機能はありますか？
- Yahoo!トリプルの利用は必要ですか？
ご契約・お支払い
- 解約するとどんな影響がありますか？
- ログインパスワードの変更はできますか？
- 登録メールアドレスの変更はできますか？
- 解約後にもう一度利用することはできますか？
- Magnetを休止する事はできますか？
- Magnetの請求書、領収証をダウンロードできますか？
ご開店済みのストアさま
初期設定について
- 「ストアURL」とは何ですか？
- Magnetにはどうやってログインしますか？
- ログインパスワードが分かりません
- Yahoo!IDの再認証とはなんですか？
- Yahoo!ストアマネージャーログインIDとはなんですか？
- 「開店までのステップ」がどこまで進んでいるかは、どこで確認できますか？
「オープン準備をする」機能について
- 送料を変更する
- 開店審査の結果が届きません。状況はどうなっていますか？
- 開店申請まで、あとは何をすればよいですか？
- ストアへ掲載の電話番号変更を変更したい
- 配送方法の削除はできますか？
- 決済方法は何を選べばよいですか？
「ストアトップを作る」機能について
- 商品コーナーに掲載した価格や画像を、最新にできますか？
- 作成できるページ・できないページはどちらですか？
- サイドナビのカテゴリ一覧に、商品画像が出ません
- レフトナビのカテゴリ一覧に、すべてのカテゴリが表示されません
- 看板が幅いっぱいに表示されません
- ページやバナーの反映を予約できますか？
「商品の登録」機能について
- 商品登録時に「商品登録に成功しましたが...」と表示されました。これはなんですか？
- 「個別商品コード画像のフォーマットが無効です。」とエラーが表示される
- 商品画像ガイドラインとはなんですか？
- 登録した商品が、サイドナビや検索結果に表示されません
- 商品コードとは何ですか？
- 商品コードの修正・変更はできますか？
「カスタムページをつくる」機能について
「バナーをつくる」機能について
ストアクリエイターProについて
トラブルシューティング
- 反映時に、ストアクリエイターProがエラーになりました
- 「お届け情報設定」でエラーが発生しました
- 「配送グループ設定」でエラーが発生しました。
- 「配送方法、送料設定」でエラーが発生しました。
- 「サーバがメンテナンス中です」と表示されました
- 拡張機能が作動しません