トラブルシューティング
エラーが起きたときや、操作をしても期待しない結果となった時の対処方法についてご案内します。
- 反映時に、ストアクリエイターProがエラーになりました
- 「お届け情報設定」でエラーが発生しました
- 「配送グループ設定」でエラーが発生しました。
- 「配送方法、送料設定」でエラーが発生しました。
- 「サーバがメンテナンス中です」と表示されました
- 拡張機能が作動しません
- Yahoo!ID認証ができませんでした
- 「ストアクリエイターProを開けませんでした」と表示されました
- エラー「ストアクリエイターPro側が反映処理中のため、更新を行えません。」と表示される
- 開店申請ボタンが押せません
- 拡張機能の反映が、途中で止まりました
- 「お支払方法、手数料設定」でエラーが発生しました
- 拡張機能をインストールできません
- 「商品のリスト」に登録した商品が表示されません(反映されません)
- 「パーツの情報」や「文字数超過」エラーにより登録が行えません
- 送料を設定しても、商品ページには「送料無料」と出てしまう
- Magnetの操作画面に、何も表示されません
- 登録した商品が、ストアトップに表示されません
- 「エラーが発生しました」と画面に表示されました
- キャッシュの削除とはなんですか？
- 「お探しのページが見つかりません」と表示されるのはなぜですか？
- ストアクリエイターProが「アクセス権限がありません」と表示されます
- 「権限がないため表示できません。」というエラーになりました
- Magnetのサポートチームに、ストアクリエイターProの操作権限を付与する
- Magnetへ申込時、「そのshop idはすでに使われています。」というエラーになった
- ストアクリエイターProの障害は、どこで確認できますか？
- エラー「use of api is not permitted」と表示される
- 商品詳細画像の並び替え・差し替えが反映されない
- 反映後に「画像はありません」と表示されました
- エラー「商品タグは半角小文字英字、半角数値で入力してください」と表示される