エラー「ストアクリエイターPro側が反映処理中のため、更新を行えません。」と表示される

Magnetから反映を行う際に、表題のエラーとなってしまう場合の、原因・対処方法についてご案内します。

はじめに：このエラーは、ストアクリエイターPro側で発生しています。

当該メッセージは、ストアクリエイターProから返却されており、Magnetで発生しているエラーではありません。原因はストアクリエイターPro側にあるということを、まずご理解いただけますと幸いです。

MagnetではYahoo!社システムの調査を行うことができないため、ここでは可能性として考えられる原因についてご案内致します。

エラーとなる原因

下記いずれかの原因が考えられます。

• ストアクリエイターProで障害が発生している (このケースが非常に多いです。)
• 短いタイミングで続けて反映操作を行っている
• 新規にアップロードした画像が多い
• ストアクリエイターPro側での操作が、未反映の状態で残っている

対処方法

1. まずはストアクリエイターProで障害が発生していないかをご確認ください。
2. ストアクリエイターProの「画像管理」に、手動で画像がアップロードできるかをお試しください。(この時点で異常がある場合は、ストアクリエイターProのお問合せ窓口にその旨をご連絡ください。)
3. ストアクリエイターProの「反映管理」画面から反映操作を行ってください。
4. 少しお時間をおいてから、再度Magnetの反映操作を行ってください。
5. それでも同じエラーとなる場合、新しく登録した画像の枚数を減らし、反映をお試しください。

解決しない場合

こちらのヘルプでエラーが解消しない場合は大変お手数ですが、サポートまでお問合せくださいませ。

先述のとおり、Yahoo!社システム調査を弊社で行うことはできないのですが、
　・ストアクリエイターPro側で障害が発生していないかのご確認
　・Yahoo!社システム担当窓口へのお問い合わせ
を行うことができます。早期解決に向けて、尽力致します。

ストアクリエイターProでは障害発生頻度が高く、MagnetもストアクリエイターProを更新している以上、その影響を回避することができかねますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。