Magnet拡張機能での反映が開始したにも関わらず、途中で画面が停止してしまった際には、次の対応をお願いいたします。
- ストアクリエイターProでエラーが出ている場合は
画面が固まっている訳ではなく、ストアクリエイターPro側がエラーとなっている場合には、こちらのヘルプをご確認ください。
「中断」の上、もう一度反映を始める
1. 止まっている反映を「中断」する
画面の右下にある「中断」ボタンを押します。
2. もう一度反映する
Magnetの画面に戻り、もう一度「反映を始める」ボタンを押します。
それでも解決しない場合は
1. chromeブラウザが最新バージョンかを確認する
(出店:chromeヘルプ)
上記手順に沿って、最新のアップデートがないかをご確認ください。
2. サポートへ問い合わせする
chromeブラウザのバージョンに問題がない場合は、お手数ですがMagnetサポートまで下記の情報と一緒にお問い合わせください。
- ご連絡いただく内容
・反映が止まっている画面のキャプチャ
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