2023年3月31日:本件につきまして不具合を解消いたしました。長らくご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
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表題の件についてお知らせ申し上げます。
2023年2月頃から、Magnet「バナーを作る」機能にて、一部テンプレートを使用することが出来ない不具合が発生しております。
ストアさまへは大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。詳細については下記をご査収ください。
- 発生している現象
「バナーを作る」機能内のCanvaテンプレートリンクへアクセスすると、アクセス承認を求められ、テンプレートを使用することができない。
本来の画面 アクセス承認が求められる画面 - 発生確認日時
2023年2月頃 〜
- 原因
Canva側の仕様変更によるもの
- 現在の状況
(2023年3月31日更新)
全てのテンプレートが本来の画面で表示されるよう修正いたしました
ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、復旧までいま暫くお待ちいただけますと幸いです。
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