「オプションで入力された〇〇と一致しません。」とエラーが表示される。

商品を登録・更新した際に「オプションで入力されたスペック項目IDと一致しません。」や「オプションで入力された選択肢と一致しません。」とエラーが表示される原因、対処方法についてご案内します。

原因

ストアクリエイターProよりご登録いただいた在庫情報に、特定の文字が含まれている場合に発生します。

• ストアクリエイターProのご設定箇所
  在庫タイプ：個別商品あり「個別商品設定（サイズ・カラーなどのバリエーション設定）」
• エラーの原因となる箇所
  項目名
  
• エラーとなる文字
  半角スペース、半角記号の<>;:&=#"\,|

解説

Yahoo!システムでは、「ストアクリエイターPro」と「API(というストアクリエイターProを更新する機能)」にて商品情報の登録可能文字の仕様が異なってしまっています。

Magnetではこの「API」を利用しており、先述の制限はAPI側の仕様です。

そのため大変恐れ入りますが、ストアクリエイターProで登録できた特定の文字も、APIを通して登録することで、エラーとなってしまうのが原因です。

この問題については、Yahoo!システムが改善され次第、Magnet側でも解消されます。

対処方法

Yahoo!システム側が改善されるまで、お手数ですが次のどちらかにて対処をお願いいたします。

• 特定の文字が含まれている商品はストアクリエイターProで編集する
• 特定の文字を削除してMagnetで編集する