表題の件についてお知らせ申し上げます。
一部のストアさまにおきまして、「ストアクリエイターPro」にて障害が発生していることを確認しました。その影響により、Magnetからもカスタムページが正常に公開されない症状が発生しておりましたが、復旧いたしました。ストアさまへは大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。詳細については下記をご査収ください。
- 発生している現象
カスタムページ反映後、実際のページを開いても「商品情報を表示できません」と表示され、カスタムページが公開されない。(しかし、ストアクリエイターPro内では正常に登録が完了している。)
- 対象のストアさま
一部のストアさま (発生条件については現在不明です。)
- 発生確認日時
2022年6月16日(木) 17:00ごろ 〜
- 原因
ストアクリエイターPro側の障害(現状、Yahoo!からの障害告知は行われておりません。)
- 対処方法
大変申し訳ございませんが、障害が復旧するまでお待ちください。
現象を確認されたストアさまは、大変お手数をおかけいたしますがストアクリエイターPro窓口までお問い合わせをお願い申し上げます。
ストアクリエイターPro窓口
本件につきましては、【2022年7月21日現在】現象を確認出来なくなりましたため復旧とさせていただきます。引き続き現象をご確認されているストア様はストアクリエイターProまでお問い合わせください。
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