表題の件についてお知らせ申し上げます。
一部のストアさまにおきまして、「ストアクリエイターPro」にて障害が発生していることを確認しました。その影響により、Magnetからも画像が正常に表示されない症状が発生しておりましたが、6月23日に復旧いたしました。
ストアさまへは大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。詳細については下記をご査収ください。
- 発生している現象
画像選択時、「画像管理から選ぶ」にて「商品画像」タブから選択した画像を反映した際、正常に表示されない。
- 対象のストアさま
下記時間帯に、上記操作をされたストアさま
- 発生した時間帯
2022年6月21日(火) 10:00 〜15:00
- 原因
Yahoo!社システム障害の影響
- 対処方法
お手数ですが、再度画像のご選択をお願いいたします。
本件につきましては、Yahoo!社側システム障害の影響により発生している事象となりますため、大変恐縮ながら弊社にて対処を行うことができません。
現象を確認されたストアさまにつきましては、お手数をお掛けいたしますがお手元にてご対処いただきますようお願い申し上げます。
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