表題の件についてご報告申し上げます。
一部のストアさまに対し、Yahoo!社の恒久的な不具合により「エラーが発生しました...」が表示され、商品をご登録いただけない現象が発生しています。
大変なご迷惑をおかけし申し訳御座いません。詳細につきましては下記をご参照ください。
対象のストアさま
- 新規出店ストアさま
- magnetから一度も商品登録が成功していない
- magnetから商品登録時、「エラーが発生しました...」が必ず表示される
対処方法
こちらはYahoo!社側にて修正対応が必須の障害となっております。
弊社からYahoo!社へ報告いたしますので、該当のストアさまは恐れ入りますがmagnetサポート窓口までご連絡ください。
Yahoo!社による修正対応が1週間程度かかる見込みのため、無料トライアルのキャンセルをご希望のストアさまはお問い合わせ時に併せてご連絡いただけますと幸いです。(解消後、無料トライアルを再開していただくことも可能です。)
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