【Yahoo!障害・一部復旧】7/27(水)〜ストアクリエイターProで多数の障害が発生しています – Magnet ヘルプ

表題の件についてお知らせ申し上げます。

7月27日(水)に実施されたストアクリエイターPro「画像管理システムアップデート」リリースにより、同日から多数の障害がストアクリエイターProで発生しておりましたが、8月5日(金)に多くは解消したことを確認しました。

一部、現在も発生していると思われる(ストアクリエイターPro側では告知されていない)Yahoo!不具合がございますので、当記事ではそれらも含め、発生中の障害をお伝えします。

ストアクリエイターPro障害

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次の不具合は、ストアクリエイターProでは公式な発表が行われておりません。(こちらの障害状況は、magnetが独自に調査していますことご容赦ください。)
　　

現象の概要	状況
「追加画像一括アップロード」に関連した不具合・稀に、アップロード結果がエラーとなる (その後再アップロードするとエラーが解消する) (※magnetからの追加画像反映は、「追加画像一括アップロード」機能を利用しています。)	稀に発生中
商品画像に「データサイズ300kb以上のGIF」形式の画像を登録しても反映されない。ストアクリエイターPro上では「内部エラーが発生しました」と表示される。	magnetのみ対処済
「商品画像一括アップロード」に関連した各不具合・一定以上のデータサイズの画像だと、商品データに反映されない・商品データへの反映まで数時間ほど異常に時間がかかる・1MB以上の画像を複数アップロードすると「システムエラー」が発生する (※magnetからの商品画像反映は、「商品画像一括アップロード」の利用から「商品画像個別アップロード」機能へ変更しました。)	恐らく復旧
商品画像・商品詳細画像が「実際のページ」に反映されない (商品データ上は登録できているが、ページへの反映にかなりの時間がかかる)	復旧

magnetからはご回答ができません
ストアクリエイターProで発生している障害の復旧見込み・調査状況などをmagnetにお問合せいただきましても、弊社ではご回答できかねますこと何卒ご理解ください。

magnetで発生している不具合は、現在確認されておりません。

magnetにて障害を復旧させることはできかねますが、障害を回避できるようにシステム仕様変更の調整を行なっております。詳細につきましては次をご参照ください。

皆さまへは大変なご迷惑をおかけ致しますが、上記の状況について適時ご参照いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。