「[スマートフォン用情報タブ］フリースペースは...」エラーが発生し反映できません

 
「ストアトップを作る」機能で自動反映を行った際に、ストアクリエイターPro側で「[スマートフォン用情報タブ]フリースペースは商品画像・詳細画像は利用できません。追加画像をご利用ください」とエラーメッセージが表示されてしまう挙動についてご案内いたします。

 

原因

2022年7月27日にストアクリエイターProにて「画像管理システムアップデート」が行われました。このアップデートにより、ストアクリエイターProではHTMLが記述できる箇所に「商品画像・詳細画像URL」を使用することが出来ない仕様に変更されました。

magnetでは＜2022年5月10日＞に新仕様に対処できるようシステム修正をリリースしておりましたが、リリース日以降に「ストアトップを作る」機能をご反映されていないストアさまは旧仕様のHTMLとなりますので、エラーが発生してしまいます。
　

対処方法

全てのパーツを反映する

「自動反映」を始める際に、一度「〇〇だけ反映する」にチェックを入れずご反映をお試しください。ご反映完了以降はチェックを入れていただいても問題ありません。

 

対処方法を試しましたがエラーが解消しません

大変お手数ではございますが、「対処方法」にてエラーが解消しないストアさまは下記操作にてご解消をお試しください。こちらの操作以降は「自動反映」をご利用いただけます。

１．「反映する」をクリックします

1. 「ストアトップを作る」機能にはいります。
2. 画面右上「反映する」をクリックします。
3. 「今すぐ反映する」をクリックします。

２．HTMLを表示します

1. 「手動で反映する」をクリックします。
2. 「HTMLを表示する」をクリックします。(少しお時間がかかります。)

３．スマホトップのHTMLをコピーします

1. 「スマホトップ」タブをクリックします。
2. 「コピーする」をクリックし、HTMLをコピーします。

４．ストアクリエイターProの「ページ編集」を表示します

1. ストアクリエイターProにログインします。
2. 左側のツールメニュー「3-ストア構築」内「ページ編集」をクリックします。

５．「ストアトップ」の編集画面を表示します

1. 左側サイトマップに表示されている「ストアトップ」が選択(青く表示)されているか確認します。
2. 画面中央「編集」をクリックします。

６．HTMLを貼り付けます

1. 「スマートフォン用情報」タブをクリックします。
2. 「フリースペース」欄に入っているHTMLを全て削除し、工程(2)でコピーしたHTMLを貼り付けます。

７．内容を保存します

1. 画面最下部「保存してプレビューへ」をクリックします。

８．反映します

1. 画面上部「反映管理」をクリックします。
2. 「反映」をクリックし、「はい」をクリックして内容を反映して操作は完了です。