エラー「指定のヤマトフルフィルメントフラグは更新できません。」と表示される

　
ヤマトフルフィルメント商品をMagnetで編集した際に、「指定のヤマトフルフィルメントフラグは更新できません。」というエラーが表示されてしまう原因をご案内します。

• 関連ヘルプ：「ヤマトフルフィルメント」に対応していますか？

 

エラーの原因

商品ご編集時に表題のエラーとなってしまう場合は、原因は下記の二つが考えられます。

(1) 商品コードに大文字が使用されている

商品コードに大文字が使われていると、Yahoo!とヤマト側でデータ連携が正常に行えない＜Yahoo!ショッピング側の仕様＞となっています。(ストアクリエイターProでは商品コードの大文字使用は推奨されていません。)

エラーの回避方法は次項の修正手順をご確認ください。

(2) ヤマトフルフィルメントの商品をコピーしている

Magnetから商品ページをコピーする際は、お手数ですが下記ヘルプページに記載されている手順をご参照の上、ご対応いただきますようお願いいたします。

• 商品コピー時に「指定のヤマトフルフィルメントフラグは更新できません。」というエラーが表示される場合

 

商品コードを大文字から小文字に修正する手順

※これからご案内する修正手順は、次に挙げるリスクがあるため基本的には推奨しておりません。恐れ入りますが、ストアさまにて対応をご判断ください。

• 考えられるリスク
  • 商品データを作り直すため、＜商品レビューが引き継がれない＞可能性があります。
  • 「優良配送」ステータスが一時的に解除される可能性があります。

 

上記についてご留意の上、次の手順をご対応ください。

１．商品をコピーする

1. magnet「商品の登録」機能に入る
2. 大文字商品コードの商品をコピーする
   (操作ヘルプ：商品をコピー・削除する)
3. 内容を変更せず「保存する」で一時保存する

2.商品を削除する

1. 「戻る」ボタンで商品のリストへ戻る
2. 大文字商品コードの商品を「削除」ボタンで削除する
   (操作ヘルプ：商品をコピー・削除する)

３．商品を再登録する

1. 「下書き」タブへ移動し、先ほど下書き保存した商品の編集画面を表示する
2. 「商品名」欄に記載された「(コピー)」を削除する
3. 「商品コード」欄を先ほど削除した商品コードを小文字に変換して入力する
   (「サイズやカラー別に在庫を登録する」をご利用の場合も、同じく変換して入力する)
4. つぎのページへ進み内容を反映する
   (操作ヘルプ：はじめて商品を登録する)

４．ヤマトフルフィルメントのチェックを入れる

1. 「ストアクリエイターProで開く」をクリックし、ストアクリエイターPro側の商品編集画面を表示する
2. 「在庫タイプ」欄に表示される「ヤマトフルフィル連携」にチェックを入れる
3. 画面最下部「保存してプレビュー」をクリックし、内容を保存する

５．内容を反映する

1. 画面右上「反映管理」に移動する
2. 未反映項目を「反映」ボタンで反映する

操作は以上となります。

操作が行えない場合

お手数ですが、次の情報をサポート窓口までご連絡ください。

• 操作が行えなかった手順
• 行えなかったご状況のキャプチャ画像

大変恐縮ながら、「ヤマトフルフィルメント連携」の設定を検証できる環境をYahoo!様より提供いただいていないため、頂戴したご状況について弊社からYahoo!社へ問い合わせを行います。

ご回答にお時間をいただく場合がございますので、予めご容赦ください。